Termini e Condizioni di Santa Vincenza Stay

1. Introduzione Benvenuti a Casa Santa Vincenza, situata in via Cavallotti 10, Lovere (BG). Questi Termini e Condizioni regolano l'uso della nostra casa vacanza e l'occupazione della proprietà. Effettuando una prenotazione presso Santa Vincenza Stay, l'ospite accetta questi Termini e Condizioni.

2. Prenotazione e Pagamento 2.1. La prenotazione può essere effettuata tramite  sito web, per telefono o via email. 2.2. E' richiesto il pagamento del 100% dell'importo all'atto della prenotazione

3. Politica di Cancellazione 3.1. 50% di pagamenti effettuati rimborsabili se cancellati 3 giorno/i prima dell'arrivo o prima. 3.2. 100% di pagamenti effettuati rimborsabili se cancellati 10 giorno/i prima dell'arrivo o prima

4. Check-in e Check-out 4.1. Il check-in è disponibile dalle 15:00 alle 20:00. Si prega di comunicare in anticipo l'orario di arrivo previsto. 4.2. Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00 del giorno di partenza. 4.3. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.

5. Occupazione e Uso della Proprietà 5.1. La proprietà può ospitare un numero massimo di ospiti. 5.2. Gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole della casa, a utilizzare la proprietà in modo responsabile e a non disturbare i vicini. 5.3. Non sono consentite feste o eventi senza autorizzazione scritta. 5.4. Non è permesso fumare all'interno della proprietà.

6. Responsabilità e Danni 6.1. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni alla proprietà o agli arredi durante il soggiorno. 6.2. Un deposito cauzionale di [importo]€ sarà richiesto all'arrivo e sarà restituito al termine del soggiorno, salvo detrazioni per danni o pulizie extra.

7. Pulizia e Manutenzione 7.1. La proprietà sarà consegnata pulita e in ordine. La pulizia finale è inclusa nel prezzo della prenotazione. 7.2. Gli ospiti sono tenuti a mantenere la proprietà pulita e ordinata durante il soggiorno.

8. Sicurezza e Oggetti di Valore 8.1. Casa Santa Vincenza non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali degli ospiti. 8.2. Gli ospiti sono invitati a chiudere a chiave porte e finestre quando escono dalla proprietà.

9. Condizioni Meteorologiche e Forza Maggiore 9.1.Casa Santa Vincenza non è responsabile per eventuali disagi causati da condizioni meteorologiche avverse, blackout, lavori di manutenzione urgenti o altri eventi di forza maggiore.

10. Risoluzione delle Controversie 10.1. In caso di controversie, si tenterà di risolverle amichevolmente. Se non fosse possibile, le controversie saranno sottoposte alla competenza esclusiva del tribunale di Bergamo.

11. Accettazione dei Termini 11.1. Effettuando una prenotazione presso Casa Santa Vincenza, l'ospite conferma di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

12. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

12.1. Raccolta dei Dati Personali 12.1.1. Durante il processo di prenotazione e il soggiorno presso Casa Santa Vincenza, raccogliamo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, dati di pagamento e qualsiasi altra informazione necessaria per completare la prenotazione. 12.1.2. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per finalità legate alla gestione della prenotazione, all'adempimento dei nostri obblighi legali e alla fornitura dei nostri servizi.

12.2. Utilizzo dei Dati Personali 12.2.1. I dati personali raccolti saranno utilizzati per:

• Gestire le prenotazioni e fornire i servizi richiesti.
• Comunicare con gli ospiti riguardo alla prenotazione, al soggiorno e a eventuali promozioni o offerte speciali.
• Adempiere agli obblighi legali e normativi.

12.3. Conservazione dei Dati Personali 12.3.1. I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con la normativa vigente. 12.3.2. Una volta concluso il periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro.

12.4. Condivisione dei Dati Personali 12.4.1. Non condividiamo i dati personali degli ospiti con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Quando è necessario per adempiere a obblighi legali o normativi.
• Quando è richiesto per la gestione della prenotazione (ad esempio, con fornitori di servizi di pagamento).

12.5. Sicurezza dei Dati Personali 12.5.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali degli ospiti da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali. 12.5.2. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, e tali persone sono tenute a rispettare la riservatezza delle informazioni.

12.6. Diritti degli Interessati 12.6.1. Gli ospiti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento degli stessi. 12.6.2. Per esercitare tali diritti, gli ospiti possono contattarci ai recapiti forniti nella sezione "Contatti".

12.7. Consenso 12.7.1. Effettuando una prenotazione presso Casa Santa Vincenza, gli ospiti acconsentono al trattamento dei propri dati personali in conformità con questi Termini e Condizioni.

12.8. Modifiche alla Privacy Policy 12.8.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa sezione in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate tempestivamente agli ospiti e pubblicate sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di privacy o per esercitare i diritti relativi ai dati personali, si prega di contattare: Casa Santa Vincenza   Email: [email protected]