Termes et Conditions de Casa Santa Vincenza

1. Introduction
   Bienvenue à Casa Santa Vincenza, située via Cavallotti 10, Lovere (BG). Ces Termes et Conditions régissent l'utilisation de notre maison de vacances et l'occupation de la propriété. En effectuant une réservation à Casa Santa Vincenza, l'invité accepte ces Termes et Conditions.
2. Réservation et Paiement
   2.1. La réservation peut être effectuée via le site web, par téléphone ou par e-mail.
   2.2. Le paiement de 100 % du montant total est requis au moment de la réservation.
3. Politique d'Annulation
   3.1. 50 % des paiements effectués sont remboursables si l'annulation est faite 3 jours ou plus avant l'arrivée.
   3.2. 100 % des paiements effectués sont remboursables si l'annulation est faite 10 jours ou plus avant l'arrivée.
4. Check-in et Check-out
   4.1. Le check-in est possible de 15h00 à 20h00. Veuillez communiquer à l'avance l'heure d'arrivée prévue.
   4.2. Le check-out doit être effectué avant 10h00 le jour du départ.
   4.3. Le check-in anticipé et le check-out tardif sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
5. Occupation et Utilisation de la Propriété
   5.1. La propriété peut accueillir un nombre maximum d'invités.
   5.2. Les invités doivent respecter les règles de la maison, utiliser la propriété de manière responsable et ne pas déranger les voisins.
   5.3. Les fêtes ou événements ne sont pas autorisés sans autorisation écrite.
   5.4. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la propriété.
6. Responsabilité et Dommages
   6.1. Les invités sont responsables des éventuels dommages à la propriété ou au mobilier pendant leur séjour.
   6.2. Un dépôt de garantie de [montant] € sera requis à l'arrivée et restitué à la fin du séjour, sauf déductions pour dommages ou nettoyage supplémentaire.
7. Nettoyage et Entretien
   7.1. La propriété sera remise propre et en ordre. Le nettoyage final est inclus dans le prix de la réservation.
   7.2. Les invités sont tenus de maintenir la propriété propre et en ordre pendant leur séjour.
8. Sécurité et Objets de Valeur
   8.1. Casa Santa Vincenza n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'endommagement des effets personnels des invités.
   8.2. Les invités sont invités à verrouiller portes et fenêtres lorsqu'ils quittent la propriété.
9. Conditions Météorologiques et Force Majeure
   9.1. Casa Santa Vincenza n'est pas responsable des désagréments causés par des conditions météorologiques défavorables, des pannes de courant, des travaux d'entretien urgents ou d'autres événements de force majeure.
10. Résolution des Litiges
    10.1. En cas de litige, une résolution à l'amiable sera recherchée. Si cela n'est pas possible, les litiges seront soumis à la compétence exclusive du tribunal de Bergame.
11. Acceptation des Termes
    11.1. En effectuant une réservation à Casa Santa Vincenza, l'invité confirme avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions.

1. Confidentialité et Traitement des Données Personnelles

12.1. Collecte de Données Personnelles
12.1.1. Lors du processus de réservation et du séjour chez Casa Santa Vincenza, nous collectons les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence, informations de paiement et toute autre information nécessaire pour compléter la réservation.
12.1.2. Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins liées à la gestion de la réservation, au respect de nos obligations légales et à la fourniture de nos services.

12.2. Utilisation des Données Personnelles
12.2.1. Les données personnelles collectées seront utilisées pour :

• Gérer les réservations et fournir les services demandés.
• Communiquer avec les invités concernant leur réservation, leur séjour et toute promotion ou offre spéciale.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

12.3. Conservation des Données Personnelles
12.3.1. Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
12.3.2. Une fois la période de conservation terminée, les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée.

12.4. Partage des Données Personnelles
12.4.1. Nous ne partageons pas les données personnelles des invités avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires.
• Lorsque cela est requis pour la gestion de la réservation (par exemple, avec des prestataires de services de paiement).

12.5. Sécurité des Données Personnelles
12.5.1. Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des invités contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.
12.5.2. Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et ces personnes sont tenues de respecter la confidentialité de ces informations.

12.6. Droits des Personnes Concernées
12.6.1. Les invités ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, d'en demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, et de s'opposer à leur traitement.
12.6.2. Pour exercer ces droits, les invités peuvent nous contacter aux coordonnées fournies dans la section "Contact".

12.7. Consentement
12.7.1. En effectuant une réservation chez Casa Santa Vincenza, les invités consentent au traitement de leurs données personnelles conformément à ces Termes et Conditions.

12.8. Modifications de la Politique de Confidentialité
12.8.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette section à tout moment. Toute modification sera promptement communiquée aux invités et publiée sur notre site web.

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez contacter :
Casa Santa Vincenza
Email : [email protected]

CONTRATTO DI LOCAZIONE TURISTICA

TRA: Il Sig. Marcello Belleri, in qualità di locatore e proprietario di Casa Santa Vincenza, situata in Via Cavallotti 10, 24065 Lovere (BG), di seguito denominato "Locatore";

e

Il Sig./Sig.ra [Nome e Cognome], nato/a il [data di nascita], residente in [indirizzo], codice fiscale [codice fiscale], di seguito denominato "Conduttore";

SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE:

1. Oggetto della locazione
   Il Locatore concede in locazione al Conduttore l'unità immobiliare sita in Via Cavallotti 10, 24065 Lovere (BG), arredata e completa di elettrodomestici e servizi, per uso esclusivamente turistico e non abitativo.
2. Durata
   La locazione ha una durata determinata dalle date concordate tra le parti, senza tacito rinnovo. Alla scadenza, il Conduttore si impegna a lasciare l'immobile libero da persone e cose di sua proprietà.
3. Canone di locazione
   Il canone di locazione è pattuito tra le parti e dovrà essere versato integralmente al momento della prenotazione tramite il metodo di pagamento concordato.
4. Deposito cauzionale
   Il Locatore si riserva la facoltà di richiedere un deposito cauzionale, il cui importo sarà concordato, al momento del check-in. Tale somma, se richiesta, sarà restituita al termine del soggiorno previa verifica dell'assenza di danni alla proprietà.
5. Spese e utenze
   Le spese di acqua, energia elettrica e gas sono incluse nel canone, salvo uso anomalo o eccessivo. Il servizio di pulizia finale è incluso.
6. Check-in e check-out

• Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 20:00 del giorno di arrivo.
• Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
  Eventuali check-in anticipati o check-out posticipati sono soggetti a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.

1. Obblighi del Conduttore

• Usare l'immobile con cura e rispettarne gli arredi.
• Rispettare il regolamento della casa e non disturbare i vicini.
• Non ospitare un numero di persone superiore a quello concordato.
• Non organizzare feste o eventi senza autorizzazione scritta.
• Non fumare all'interno della proprietà.

1. Responsabilità e danni
   Il Conduttore è responsabile per eventuali danni arrecati all'immobile e agli arredi, al di là della normale usura. Il costo delle riparazioni o sostituzioni sarà detratto dal deposito cauzionale, se richiesto.
2. Annullamento e rimborso

• Rimborso del 100% se la cancellazione avviene almeno 10 giorni prima della data di arrivo.
• Rimborso del 50% se la cancellazione avviene almeno 3 giorni prima della data di arrivo.
• Nessun rimborso per cancellazioni effettuate oltre tale termine.

1. Sicurezza e responsabilità
   Il Locatore non è responsabile per furti, smarrimenti o danni a beni personali del Conduttore. Il Conduttore si impegna a chiudere porte e finestre quando esce dalla proprietà.
2. Forza maggiore
   Il Locatore non è responsabile per disagi causati da eventi di forza maggiore quali condizioni meteorologiche avverse, interruzioni di servizi pubblici o lavori di manutenzione straordinaria.
3. Legge applicabile e foro competente
   Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, le parti eleggono come foro competente il Tribunale di Bergamo.

Letto, approvato e sottoscritto

Lovere

Il Locatore
Marcello Belleri

Il Conduttore
[Nome e Cognome]